El servei d’atenció telefònica de l’ajuntament ha reestructurat amb l’inici del nou any el seu horari d’atenció al públic. El nou horari inclou com a màxima novetat l’eliminació del servei a les nits, els festius i els caps de setmana, mentre que manté un horari ininterromput de dilluns a divendres de 7 a 22h. Aquesta és la tercera vegada que l’Ajuntament modifica els horaris del servei d’atenció telefònica motivada per les restriccions pressupostàries.
Els usuaris dels serveis telefònics afectats pel canvi -el 010, el telèfon de l’Agència d’atenció a la gent gran i a les persones amb dependència i el Telèfon del Civisme- que truquin fora de l’horari indicat podran deixar el seu nom i telèfon, amb la seva demanda, gravats en un contestador automàtic. Els operadors del servei d’atenció telefònica tornaran la trucada als interessats per atendre les seves peticions el primer dia laborable després de l’enregistrament.Altres viesDes de l’ajuntament es recorda que els mataronins també disposen del web municipal tant per aconseguir informació com per fer arribar les seves queixes o suggeriments al consistori.